¿Cómo afecta la Semana Santa a tu estrategia de marketing y comunicación digital?
La Semana Santa no solo es un momento religioso, sino también un cambio total en los hábitos de consumo, conexión y respuesta digital. Si tenés una marca o negocio, es clave entender cómo adaptar tu estrategia de comunicación durante estos días.
📉 ¿Bajan las ventas?
En algunos rubros, sí (como servicios corporativos), mientras que en otros suben (gastronomía, supermercados, turismo, tiendas online). Lo importante es observar tu audiencia y ajustar tu enfoque.
🕊️ ¿Qué comunicar?
Estos días no son para "vender por vender". En su lugar, recomendamos:
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Contenido inspirador, humano y empático
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Saludos y mensajes con valores
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Historias relacionadas con la fe, la familia o el descanso
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Pausar campañas agresivas de venta (¡o ajustarlas!)
💬 ¿Cómo influye en los canales de atención?
Muchos negocios reducen su personal esos días, pero los clientes siguen escribiendo. Acá es donde herramientas como ThinkChat son clave:
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Respuestas automáticas con horarios especiales
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Mensajes programados para mantener presencia
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Atención omnicanal incluso si tu equipo está de descanso
🎯 En resumen:
Semana Santa no es pausa total, es una oportunidad de comunicación estratégica y sensible. Las marcas que respetan el contexto cultural, se ganan la confianza del público.
